Curso de Técnicas de Venta

Mediante el Curso de Técnicas de Venta, vendedores, representantes comerciales, gerentes de ventas y directores comerciales se forman en esta profesión, con el objetivo último también de actualizar sus conocimientos, incluido el aprendizaje de la aplicación CRM más popular.

En el competitivo mundo de los negocios, las técnicas de venta desempeñan un papel fundamental en la consecución de los objetivos comerciales y el crecimiento de una empresa. Un equipo de ventas cualificado y con sólidas competencias es esencial para cerrar tratos, generar ingresos y conservar clientes satisfechos. El Curso Online de Técnicas de Venta ofrece una oportunidad inestimable para que los profesionales perfeccionen sus habilidades de venta y alcancen el éxito comercial.

Temario

Guía didáctica

Tema 1. ASPECTOS BÁSICOS
1. Productos
2. El ciclo de vida del producto
3. El cliente
4. El proceso de administración de ventas
5. Factores que afectan a las ventas
Lectura aspectos básicos de ventas
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Tema 2. LA ORGANIZACIÓN DE LAS VENTAS
6. El departamento de ventas
7. Planificación de las ventas
8. Administración de las relaciones con el cliente
9. El CRM y el Marketing transaccional
10. Requisitos para implantar con éxito un CRM
11. Indicadores de un CRM
12. Implementación de un CRM
Lectura sobre organización de ventas
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Tema 3. CRM
13. Elegir un CRM
14. Suma CRM
15. Contactos
16. CRM para comerciales
17. CRM director comercial
18. CRM atención al cliente
19. CRM email marketing

Tema 4. LA NEGOCIACIÓN COMERCIAL
20. La negociación comercial
Lectura de la negociación comercial
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Tema 5. TÉCNICAS DE VENTAS
21. Técnicas de ventas
22. Las fases de las ventas
Lectura técnicas de venta
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Tema 6. LA FUERZA DE VENTAS
23. La fuerza de ventas
Lectura la fuerza de ventas
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Tema 7. COMERCIO ELECTRÓNICO
24. Comercio electrónico
Lectura comercio electrónico
25. Tiendas online
26. Tiendas online 2
27. Tiendas online 3
28. Medios de cobro
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Manual de técnicas de ventas

TEST AUTOEVALUACIÓN FINAL